Verbraucher & Private Käufer/ Verkäufer
Telekommunikation

Problem

  • Überhöhte Rechnungen
    Ihr Festnetz-, Mobilfunk- oder Service-Anbieter besteht auf einer Rechnung, die Sie für überhöht halten. Grund für die Höhe sind beispielsweise Abonnements, zusätzliche Dienste oder Dialer.
  • Anschlusssperrung abwehren
    Die Sperrungen eines Telefonanschlusses ist nicht selten unzulässig und trifft den Kunden besonders empfindlich.
  • Fehlerhafte Dienste
    Bestimmte Dienstleistungsmerkmale und Funktionalitäten arbeiten nicht oder nicht fehlerfrei.

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Unsere Leistung

  • Prüfung der Rechnung
    auf rechtliche Zulässigkeit und Angreifbarkeit.
  • Auseinandersetzung mit dem Anbieter
    zur schnellen (Wieder-)Herstellung des Zugangs oder Dienstes.
  • Ggf. gerichtliches Vorgehen
    gegen den Anbieter, klageweise oder im einstweiligen Rechtsschutzverfahren.

Vergütung


Informationen zur Vergütung finden Sie hier.