Verbraucher & Private Käufer/ Verkäufer
Kauf im Internet (z.B. bei eBay, Online-Shops) oder Versandhandel

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  • die bestellte Ware nicht erhalten
    oder
  • fehlerhafte Ware erhalten
    oder
  • andere Ware als bestellt erhalten
    oder
  • den Kaufpreis nach Rückgabe nicht erstattet bekommen
    oder sind
  • mutmaßliches Opfer eines Betruges.




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    Unsere Leistung

    • Beratung zur Rechtslage
      in verständlicher Sprache.
    • Ermittlung der Erfolgsaussichten
      und Abstimmung der Strategie.
    • Außergerichtliche Streitbeilegung
      ist in bestimmten Fällen ein geeignetes Mittel, vergleichsweise schnell eine Lösung zu erreichen.
    • Prozessführung
      Wir vertreten Ihre Interessen vor Gericht.

    Vergütung

    Informationen zur Vergütung finden Sie hier.